Necesitaba una segunda conexión fuera de mi domicilio habitual, por lo que decidí dar una opotunidad a R, un operador de cable gallego. Tras consultar su web, no me quedó claro si vendían una conexión a internet separada de sus paquetes de telefonía y televisión, por lo que decidí hacer una llamada a su teléfono de atención:
-Me gustaría saber si ofrecen conexión a internet separada de la televisión y telefonía.
-¿Me puede indicar la dirección?.
-Le digo la calle.
-Necesito también el número, me responde la operadora.
-Me empieza a fastidiar, le digo que el edificio ya está cableado, pero le doy el número.
-Me pide también el piso y número de puerta.
-Le digo que esa información es irrelevante para mi consulta, sólo quiero saber si dan un servicio.
-La amable señorita me indica que sin mis datos completos, ¡no puede darme esa información!
-Le doy las gracias y cuelgo, marco otro número y contrato una ADSL de Telefónica.
Aún a día de hoy sigo sin entender para qué quieren mis datos completos antes de contestar a una simple consulta sobre su oferta comercial. Bueno sólo se me ocurre una y está relacionada con el spam.
Si estas son las alternativas a la operadora dominante, que dios nos coja confesados…
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